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苹果手机无法接收验证码和信息短信可能有以下几个原因。
1、网络问题：所处的环境信号差或信号接收不稳定，可以尝试连接Wi-Fi或移动到信号较好的地方，看看问题是否得到解决。
2、手机设置问题：可能是手机设置拦截短信，导致无法正常接收验证码信息，可以进入手机设置，检查短信设置或通知设置，查看是否设置了拦截模式或通知开关是否开启。
3、手机号被投诉过：由于发送违规短信或其他行为被运营商限制，导致无法接收短信，可以尝试联系运营商客服解决问题。
4、短信发送方的问题：发送的短信格式不正确或发送方在短信内容中涉及违规内容等也会导致无法接收短信，可以尝试联系发送方解决问题。
5、系统问题：可能是系统出现bug导致无法接收短信，可以尝试重启手机或更新系统，看看问题是否得到解决，如果仍然存在问题，可能需要联系苹果官方客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。